ハイローオーストラリアで口座凍結される原因と対処法！解除方法も伝授

更新[2024/11/12]

ハイローオーストラリアでは規約に違反すると口座凍結のペナルティが課されます。

口座凍結になると利益が没収され出金できなくなったり、二度とハイローオーストラリアが使えなくなるため要注意です。

ただ、規約を守って取引をしていれば口座凍結にはなりません。

今回はハイローオーストラリアで口座凍結される原因や誰でもできる対処法をご紹介します。
 

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ハイローオーストラリアにおける口座凍結とは

ハイローオーストラリアの口座凍結とは、使える機能を制限されてしまうことです。

ただ、口座凍結にも2種類あって限定凍結と完全凍結に分かれます。その名の通り限定的な凍結か完全に凍結かの違いです。

ではそれぞれの口座凍結について詳しく見ていきましょう。

限定凍結は機能が限定的に凍結される

ハイローオーストラリアの限定凍結は一部の機能が使えなくなる凍結です。

利用制限がかかってしまうので今までのように使うことができません。限定凍結によって使えなく機能は全部で4つあります。
 

ハイローオーストラリアの1回の取引の最大掛け金は20万です。

限定凍結になると上限がわずか5,000円にまで下がってしまうので、最大ペイアウト率の2.30倍で取引をしても6,500円の利益となります。

2.30倍・掛け金20万円	利益：26万円
2.30倍・掛け金5,000円	利益：6,500円

通常時と限定凍結時の最大掛け金・最大ペイアウト率で取引をした場合、利益に25万3,500円の差が出てしまいました。

さらに取引制限もかかるのでポジション取りが不便です。

1つの通貨ペア・銘柄で1ポジションしか持てないので、限定凍結の時の取引では連続してエントリーをすることはできません。

入出金自体は限定凍結なら実行することができます。

ただ、ハイローオーストラリアから「コンプライアンス部による取引口座精査」が行われている間は制限がかかる場合があります。

取引口座精査は限定凍結の人全員に実施している訳ではないようです。

限定凍結になった原因によって「禁止行為・悪質な行為」を行った可能性がある場合に、調査を実施して何が起こったのかを知り今後の対処を決定します。

ハイローオーストラリアで限定凍結になる明確な内容は公開されていませんが、以下の行為が該当する可能性が高いです。
 

いくら以上の利益で限定凍結などの細かい部分は不明です。

機械的な取引を繰り返している・入出金が多いなど、規約違反・悪質行為の疑わしい動きがあると限定凍結される可能性があります。

完全凍結はすべての機能が利用停止

完全凍結はハイローオーストラリアの究極の口座凍結です。

一部の機能だけが制限される限定凍結とは違い、すべての機能が利用停止になるので投資をすることができなくなります。
 

完全凍結になると最低取引額の1,000円でエントリーをしようとしたとしても、購入可能金額を超えていますと表示され取引ができません。

出金依頼を出しても取り消しとなり受付不可です。

完全凍結になるとハイローオーストラリアのリスク管理部門・コンプライアンス部門のスタッフから口座の動きの調査が行われます。

今後のことは調査の結果次第なので打つ手はありません。
 

入金した分だけ戻ってきたり、利益額も含めて出金できる場合もあるようです。

ただ、完全凍結はハイローオーストラリアでは重たいペナルティなので出金はあまり期待しない方がいいと言えます。

口座凍結されるまでの流れ

ハイローオーストラリアは口座凍結をした場合の制限内容を公表していません。
実際に、口座凍結をされた人の話をまとめました。

まずはハイローオーストラリアから限定凍結のメールが届くようです。

ハイローオーストラリアの口座凍結から来週で4週間が経過。

メールでは3〜4週間って返事を頂いたので期日なのですが…

お祈りモード突入！！#ハイローオーストラリア#口座凍結#バイナリーオプション#お祈り pic.twitter.com/FxhZuqCUJZ

— 副業ちゃん (@GSSY0i7QNTudchw) May 8, 2021

X(旧Twitter)ではハイローオーストラリアで口座凍結された人のツイートがたくさん投稿されているので気になる人は見てみて下さい。

 

調査対象となり限定凍結されている間は、自分にできる対処はありません。

厳しい調査が行われた後に完全に口座凍結される時、ハイローオーストラリアのコンプライアンス部門やリスク管理部門からメールが届きます。

出典：Rの娯楽@R9761111

人によっては上記のように出金申請をするように促されます。

口座凍結のメールがハイローオーストラリアから届くと完全に使えなくなり、待ち受けるのはハイローオーストラリアの強制解約です。

資金の精算が終わればハイローオーストラリア卒業となります。

規約を読んでいなかったり、知っていてもうっかり規約違反をすることがないように慎重に取引を行っていきましょう。

ハイローオーストラリアの口座凍結の原因は8つ

次はハイローオーストラリアで口座凍結される原因を見ていきます。

はっきりと該当する行為がなかったとしても、疑わしい場合は対象となる場合もあるので注意して利用して下さい。

 

口座凍結の原因リストを見ても分かるように、規約に書かれていることばかりです。

口座開設をする時に面倒臭いからと利用規約を読まなかったり、バレないだろうと甘く考えているといつか痛い目にあいます。

口座の強制解約について
以下の事由に一つでも該当する場合、口座が強制的に解約されます。

・レートの遅延やフロントランニングを狙った取引
・業者間アービトラージ等の自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
・クレジットカードの乱用が認められた場合
・取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超える金額と弊社がみなす場合
・本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
・同一人が複数口座を開いたことが確認された場合（両方の口座を解約することがあります）

出典：ハイローオーストラリア公式

今からでも遅くはないので、時間がある時に目を通しておいて下さい。

では口座凍結になる原因を1つずつ解説します。

自動売買ツール使用または疑い

自動売買ツールは設定した条件で自動エントリーしてくれるツールです。

勝手にツールがエントリーをしてくれるので取引をする時間がない人や、放置して利益を稼ぎたい人に好まれています。

ハイローオーストラリアでは、自動売買の使用を規約で禁止しています。

はっきりと使用が認められた場合以外にも、自動売買ツールを使っている疑いがある場合にも口座凍結の対象になることがあり要注意です。

ただ、自動売買ツールを導入して即口座凍結ではありません。

ハイローオーストラリアで自動売買を設定して取引を繰り返していると、取引履歴からこのトレーダーは怪しいと目をつけられるのです。
 

自動売買ツールは指定の条件でエントリーをするので、取引の時は同じ動きが繰り返されるケースが多いです。

機械的な動きはすぐにバレてしまうため、回避する方法はありません。

ハイローオーストラリアで使えるバレない自動売買ツールと宣伝され販売されているEAもありますが、そんな訳ないので絶対に騙されないようにしましょう。

連打エントリー

自動売買ツールは口座凍結になる原因のひとつです。

数秒の間に連続してポジションを取る連打エントリーも、自動売買ツールの動きと似ているため口座凍結になる可能性があります。

もちろん1度の連打エントリーで即口座凍結ではないです。

大きなチャンスが来て連続エントリーしたいのは分かります。

でもせっかく連打エントリーでまとまった利益が出たとしても、口座凍結になってしまっては元も子もないので絶対にしないで下さい。

レート遅延・フロントランニングによる取引

ハイローオーストラリアではレート遅延・フロントランニングによる取引は禁止なので、口座凍結の対象になる可能性があります。

多くの人が引っかかるのがレート遅延による取引です。
 

例えばMT5を見ながらハイローオーストラリアの取引チャートを見ていると、レートがズレているポイントがあるなどです。

ハイローオーストラリアのレートはBitMEX社が配信しています。

ハイローオーストラリアとは違うレート配信会社を利用している場合は、レートの表示にズレが起こることがあるのでそこを狙ってエントリーをするのです。

だからこそレート遅延を狙った取引は口座凍結になる可能性があるのです。

ズルをして稼いでも結局は口座凍結・利益の没収・強制解約になるなら、リスクを背負ってまで取引をしても何の意味もないですよね。

悪質行為になるので厳しい処分が下る可能性が高いです。

クレジットカードの不正利用

クレジットカードの利用が原因の口座凍結もあります。

ハイローオーストラリアでは他人名義のクレジットカードの利用は禁止されているので、必ず自分名義のクレジットカードを使って下さい。

口座凍結の原因は3パターンあります。
 

期限切れのクレジットカードはうっかり間違えるくらいは問題ないです。

ただ、毎回のように期限が切れているクレジットカードを使っていると、不正行為を疑われて口座凍結になる可能性があります。

マネーロンダリングは資金洗浄のことです。

犯罪や不正行為を行って集めた資金の出所を隠すために、銀行や投資口座に入出金を繰り返し行うことを指しています。

短期間で高額の入金・出金を繰り返すとマネーロンダリングの疑いをかけられる可能性が高いので要注意です。

本人確認書類の偽装や不備

ハイローオーストラリアで口座を開設する際に、本人確認書類を提出します。

提出と言っても郵送するのではなく、オンライン上でデータをアップロードするだけなので簡単にできるのが特徴です。

ただ、このデータを偽装したり不備があると口座凍結の対象になります。

そもそも身分証明証の偽装はハイローオーストラリアだから禁止ではなく、法律違反になるため犯罪行為に該当するのです。
 

1年以上10年以下の懲役または20万円以下の罰金です。

偽造公文書行使罪については罰金はなく、懲役刑のみとなっています。それだけ重罪であるという証拠です。

他人の本人確認書類を使用すると、詐欺利得罪になることもあります。

ハイローオーストラリアには必ず自分の本人確認書類を提出し、年齢や住所などをごまかす偽装などは絶対にしないで下さい。

同一人物による複数口座の開設

ハイローオーストラリアは1名義1アカウントまでのルールです。

1人で複数のアカウントを持つことはできないので、複数アカウントを使っていると発覚すれば口座凍結になります。

複数アカウントを持てた＝禁止行為だからです。
 

いくつも口座を作るためには、禁止行為を重ねるしかありません。

ハイローオーストラリアで1人で複数アカウントを使用していることが発覚すれば、メイン口座だけではなくすべての口座が口座凍結になります。

短期間で大金を稼いだ

短期間で大金を稼ぐと口座凍結の対象になる可能性があります。

ハイローオーストラリアには稼ぎすぎると口座凍結される・◯◯円以上利益を出すと口座凍結されるという噂があるのは有名な話です。

BOで出金しようとしたら、口座凍結😢

散々入金させておいて、いざ出金となったら口座凍結？

ちょいちょい、ハイローオーストラリアさん、ずるくないですか？😅

まだそんなに儲けておませんよ💦

— Shin-ichi (@shin9311116) March 22, 2022

稼がせないためのずるい対策だと感じた人もいると思いますが、実は稼ぎすぎで口座凍結するというのはハイローオーストラリアのアノマリーです。

アノマリーとははっきりと説明はできないけど経験則から分かっていることを意味します。

都市伝説のようなものだと思っておいてもらうといいでしょう。稼ぎすぎによる口座凍結のアノマリーは以下の通りです。

 

数百万・数千万の世界の話のようです。

お小遣い程度に月数万円稼いでいる・月数十万円の利益くらいなら、口座凍結の対象になることはほとんどないでしょう。

ただ、稼ぎすぎが原因とはハッキリ言えません。

連打取引が原因で口座凍結になった可能性もありますし、連続マーチンなど手法に問題があった場合もあります。

自動売買ツールの使用が疑われた可能性もあるのです。

IPアドレスの不正使用

ハイローオーストラリアはトレーダーのIPアドレスを監視しています。

IPアドレスとは、インターネットに接続されているパソコンや通信機器を特定するために利用されるアドレスのことです。

基本的に毎回同じIPアドレスで取引をすることになります。

他人の家から他人のWi-Fiを借りて取引をしたり、異なるIPアドレスから取引をすると不正を疑われ口座凍結になる可能性が高いです。
 

禁止ツールの使用はIPアドレスが特定され、機会による取引であると即発覚します。

また、IPアドレスが一致しない時や過去に他人が使っていたIPアドレスから取引をしている場合は、不正ログイン・不正取引を疑われます。

ハイローの口座凍結から4週間待たされ、結果解約という慈悲の無さ。

多分、漫喫でトレードしてたからかな。
1口座1IPアドレスってやつに抵触したんだろう

さて、他の人に口座借りてトレードするかな〜 pic.twitter.com/8oHPJwymL7

— 旅せどらーTK/意識低い系せどらー (@taka0731bo) March 26, 2021

SNSを見ていると漫画喫茶から取引をしたことでIPアドレスが変わってしまい、口座凍結をされたトレーダーがいました。

口座凍結されたからといって他人の口座を借りるのは規約違反です。

また、口座凍結された時に使用していたIPアドレスでは、ハイローオーストラリアでは二度と取引はできません。

ハイローオーストラリアの口座凍結の解除方法

ハイローオーストラリアで口座凍結されたら誰もが解除したいはずです。

ただ、残念ながら一度口座凍結されてしまうと解除してもらえる可能性はほとんどなく、引退と思っておいた方がいいでしょう。

疑いの段階で凍結された人は納得がいかないはずです。

何も心当たりがなくハイローオーストラリアに口座凍結の解除をお願いしたいという場合は、行動を起こすことはできます。

サポートに交渉する

可能性は低いですが、サポートに連絡をして交渉するのです。

ハイローオーストラリアのサポートはメール・チャットの2種類で、電話によるサポートには対応していません。

メール	24時間受付	当日～翌営業日に返信
チャット	9：00～17：00の間で受付	リアルタイム返信

口座凍結の解除の交渉を急ぎたい場合はチャットサポートがおすすめです。

土日はハイローオーストラリアの休業日となりチャットサポートも使えないので、平日の9：00～17：00の間に利用して下さい。

問い合わせはご自身で解決できないことを選択します。

交渉の内容によっては再調査してもらえることもあるようです。

実際に自動売買ツールを使用していたり、他人名義の口座を使って取引をするなどの違反行為がある場合は解除はできません。

みなさん！！
ハイロー口座凍結解除されましたよぉ〜！！ほっ😅
貴重な解除メールもお見せしたいけど、またコンプライアンス部から連絡とかきたら怖いからやめときますw

とりあえず出金出金！💴
しばらくやらないか、やるとしても半額ベットにします。。😅
今週はもう店じまい🍻

— ぴよちゃん🐤 (@piyochan_shufu) March 12, 2020

口座凍結されないための対処法

ハイローオーストラリアを使い続けるために口座凍結は避けたいです。

そこで自分ですぐにでもできる口座凍結されないための対処法を3つご紹介します。
 

以上3つを守れば口座凍結を回避できる可能性が高いです。

規約違反や禁止行為を絶対にしない

当たり前のことであり、普通に取引をすれば守れる条件です。

ただ、しっかり規約も把握してルールを守った取引を心がけている人でも、禁止の両建てなどうっかりミスをする場合もあります。

もちろんハイローオーストラリアだけではなく他の業者で取引をする場合も同じで、規約や禁止行為は絶対にしないようにしましょう。

限定凍結なら出金はできるのでまだマシです。

でも規約違反・禁止行為で完全凍結になった場合は出金ができないので、勝っていた場合は利益没収の最悪の結末になることも。

一度に100万円以上の出金はしない

口座凍結を避けるためにも、100万円以上の出金はしないで下さい。

何度も言いますがハイローオーストラリアはマネーロンダリングには厳しい監視をしていて、疑われただけでも口座凍結になります。

特に出金額が多い時は疑惑を持たれる可能性が高いです。
 

口座凍結を避けるためには手間がかかります。

でもちょっとの手間をかけてでも慎重に出金をすることで、あらぬ疑いをかけられるリスクは大幅に減らせるでしょう。

取引回数を極端に増やさない

連打取引の疑いを避ける為にも取引回数は多すぎないのが理想です。

ハイローオーストラリアが連打取引とみなす条件が非公開なので断言はできませんが、できれば5回を目安にしましょう。

1回の取引に最大5回までと決めてエントリーをします。

たくさんのポジションを持って大きな利益を上げたい気持ちも分かりますが、口座凍結された無意味です。

ハイローオーストラリアの口座凍結のQ＆A

ハイローオーストラリアでは口座凍結の事例がいくつもあります。

SNSやブログで凍結になった人の投稿内容を見ていると、ほとんどの人が利用規約の違反による凍結だったので悪質な凍結はありません。

最後にハイローオーストラリアの凍結について多い質問をまとめました。

口座凍結後に出金できる？

ハイローオーストラリアで口座凍結をされたら、出金ができるのか不安ですね。

結論、出来る場合と出来ない場合があります。

出金可能	・不正取引を行っていない ・疑いが晴れた
出金不可能	・不正取引を行っていた ・規約違反があった

不正を行った人は出金ができないのは当たり前です。

ハイローオーストラリアの調査の結果によって口座凍結後の出金については決まるので、どちらの体験談も出てきています。

嘘をついているのではなく、どちらも本当なんです。

転売すると口座凍結される？

転売機能を乱用してハイローオーストラリアで口座凍結されたという噂があります。

出所や根拠は分かりませんが噂はデマです。転売機能を何度利用しても口座凍結される心配はありません。

そもそも転売機能はハイローオーストラリア側が準備しているものです。
転売を何度も利用したからと言って、口座凍結されるのはつじつまが合いません。

しかし、転売機能を不正利用したら口座凍結される場合があります。

転売の不正利用のやり方は、レンジ相場であることが条件。

同じタイミングでハイとローに同時エントリー、下がったら利益の出た方を転売し、上がったらもう一方を転売するという方法です。

ボラティリティの低いレンジ相場ならば、価格は行ったり来たりする可能性が高く、その特徴を活かした取引方法となっています。

このような手法をハイローオーストラリア側が認めるわけありません。

転売機能で口座凍結されたという人は、転売を不正利用した取引手法を行った人と言えます。

まともに転売機能を利用していれば、ハイローオーストラリア側が口座凍結することは考えられません。

転売機能を撤廃すればいいはずですからね。
普通に利用していれば、なんの問題もない機能といえます。

マーチンゲールは口座凍結になる？

マーチンゲールは負けたら掛け金を倍にする取引手法です。

本来はハイローオーストラリアで使う手法ではなく、カジノなどのギャンブルで使われている手法となっています。

ハイローオーストラリアでは禁止行為に該当します。

7.3.いかなる理由によっても、(当社がブラックボックス取引、スキャルピングまたはその他の類似の取引手法と認定した場合を含みますが、それらに限りません）任意の注文の拒絶、制限、指示また注文指示を受けた後条件追加を行うことができます。

7.4.当社は、以下の場合に本注文を取り消すか変更することができます。
(c)お客様のアカウント上で「禁止行為」が行われたまたはお客様が「禁止行為」に参加または介入したとの疑念を当社が持った場合。

規約上ではマーチンゲールとは書かれていません。

ただ、以前ハイローオーストラリアではブラックボックス取引がマーチンを使った手法だったので現在も該当すると言われています。

断言はされていませんが、実際にマーチンで口座凍結になった人がいるのが事実です。

攻略サイトなどを見てマーチンゲールを使ってハイローオーストラリアで稼ごうと思っている人は辞めておいた方がいいでしょう。

ハイローオーストラリア口座凍結のまとめ

今回はハイローオーストラリアの口座凍結について解説しました。

口座凍結になると再登録をしたり、他の口座を新規で開設するなどの行為は一切できなくなるので完全撤退しかありません。

他の業者を使うしかなくなるので、ルールには注意して取引をしましょう。

基本的に規約違反・疑わしい行為があった場合によるハイローオーストラリアの口座凍結は解除できません。

この記事を書いた人
出身：大阪府 趣味：釣り・旅行 投資歴：10年 サイト管理人の田中国男です。 僕がBO初心者の時、詐欺業者に入金後、資金を持ち逃げされて悔しい思いをしました(泣） 以来、必死に勉強して徐々に勝率を上げ今では専業トレーダーに。 僕のような被害者を生まないために2015年、このサイトを立ち上げて有益な情報を発信しています！ さらに詳しいプロフィールはこちらに！