ハイローオーストラリアで口座凍結される原因と対処法！解除方法も伝授

更新[2024/07/22]

ハイローオーストラリアは「稼ぎすぎると口座凍結される」など様々な評判が飛び交っていますが、口座凍結される原因の多くは規約違反です。

禁止行為を把握していないせいで、思わぬ口座凍結になる人もいます。

しっかりとハイローオーストラリアのルールを理解していれば、口座凍結の心配もないので取引前に必ず確認しておいて下さい。

 

このページでは、ハイローオーストラリアの口座凍結の原因や対策について徹底解説します。

本記事を読んで、安心して取引ができる環境を目指しましょう！
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ハイローオーストラリアにおける口座凍結とは

ハイローオーストラリアの口座凍結とは、使える機能を制限されてしまうことです。

ただ、口座凍結にも2種類あって限定凍結と完全凍結に分かれます。その名の通り限定的な凍結か完全に凍結かの違いです。

ではそれぞれの口座凍結について詳しく見ていきましょう。

限定凍結は機能が限定的に凍結される

ハイローオーストラリアの限定凍結は一部の機能が使えなくなる凍結です。

利用制限がかかってしまうので今までのように使うことができません。限定凍結によって使えなく機能は全部で4つあります。
 

入出金自体は限定凍結なら実行することができます。

ただ、ハイローオーストラリアから「コンプライアンス部による取引口座精査」が行われている間は制限がかかる場合があります。

限定凍結になった原因にもよるので絶対ではありません。

取引については1回エントリーをすれば複数エントリーができなくなり、連続してポジションを持つことは不可能です。

1回の掛け金の上限も5,000円に制限されます。

ハイローオーストラリアで限定凍結になる明確な内容は公開されていませんが、以下の行為が該当する可能性が高いです。
 

はっきりといくらの利益で限定凍結と断言はできません。

ただ、入金額がそこまで大きくないのに利益が極端に大きいと不正が疑われる可能性があるということは頭に入れておきましょう。

完全凍結はすべての機能が利用停止

完全凍結はハイローオーストラリアの究極の口座凍結です。

一部の機能だけが制限される限定凍結とは違い、すべての機能が利用停止になるので投資をすることができなくなります。
 

完全凍結になると最低取引額の1,000円でエントリーをしようとしたとしても、購入可能金額を超えていますと表示され取引ができません。

出金依頼を出しても取り消しとなり受付されません。

完全凍結になるとハイローオーストラリアのリスク管理部門・コンプライアンス部門のスタッフから口座の動きの調査が行われます。

今後のことは調査の結果次第なので打つ手はありません。
 

入金した分だけ戻ってきたり、利益額も含めて出金できる場合もあるようです。

ただ、完全凍結はハイローオーストラリアでは重たいペナルティなので出金はあまり期待しない方がいいと言えます。

口座凍結されるまでの流れ

ハイローオーストラリアは口座凍結をした場合の制限内容を公表していません。
実際に、口座凍結をされた人の話をまとめました。

まずはハイローオーストラリアから口座凍結のメールが届くようです。

ハイローオーストラリアの口座凍結から来週で4週間が経過。

メールでは3〜4週間って返事を頂いたので期日なのですが…

お祈りモード突入！！#ハイローオーストラリア#口座凍結#バイナリーオプション#お祈り pic.twitter.com/FxhZuqCUJZ

— 副業ちゃん (@GSSY0i7QNTudchw) May 8, 2021

X(旧Twitter)ではハイローオーストラリアで口座凍結された人のツイートがたくさん投稿されているので気になる人は見てみて下さい。

 

口座凍結される時、ハイローオーストラリアのコンプライアンス部門やリスク管理部門からメールが届きます。

その後、取引金額や入出金の制限、すなわちログイン以外何もできない状態に。

最悪の場合、強制的に口座を解約されるので口座凍結の処置はかなり重いと言えますね。

いつの間にか、口座凍結される対象にならないように、事前に口座凍結される原因を理解するのが重要と言えます。

ハイローオーストラリアで口座凍結される原因

次はハイローオーストラリアで口座凍結される原因を見ていきます。

はっきりと該当する行為がなかったとしても、疑わしい場合は対象となる場合もあるので注意して利用して下さい。

 

では1つずつ詳細を解説します。

自動売買ツール利用の疑い

ハイローオーストラリアでは、自動売買の使用を規約で禁止しています。

そして、自動売買ソフト利用の疑いがあるとハイローが判断した場合、口座が強制解約される点についても公式情報で言及しています。

口座の強制解約について
以下の事由に一つでも該当する場合、口座が強制的に解約されます。

・レートの遅延やフロントランニングを狙った取引
・業者間アービトラージ等の自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
・クレジットカードの乱用が認められた場合
・取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超える金額と弊社がみなす場合
・本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
・同一人が複数口座を開いたことが確認された場合（両方の口座を解約することがあります）

出典：ハイローオーストラリア公式

 

とはいえ、自動売買を利用したらすぐに口座凍結とはなりません。

複数回の取引状況から、自動売買の疑いかけられます。

取引金額の打ち込み方・取引時間・取引のタイミングなど、これらは自動売買だとどうしても機械的な動きになるのです。

複数回の取引から自動売買の真偽を確認し、自動売買ツールを利用していると判断されれば口座凍結の運びとなります。

連打でのエントリー

連打手法を利用される人が口座凍結されたケースもあります。

連打での取引も自動売買ツールの利用を疑われている可能性が高いです。

連打手法＝口座凍結という話もありますが、少し違います。
自動売買ツールの利用を疑われたか、あとから説明する稼ぎすぎのどちらかに該当する可能性があります。

自動売買ツールを利用していなくとも、取引内容から不正と感じられると口座凍結される可能性があります。
ただ普通に取引を行っていれば疑われることなど無いので、安心して下さい。

レート遅延・フロントランニングによる取引

チャートの動きは、提供している会社ごとに若干のずれを起こすことがあります。

ズレを見つけ取引を考える人もいますが、レートの遅延を利用した取引も口座凍結の原因となる行為です。

利用規約にも禁止されているので、裏技的な手法を探し勝負を行うのは止めておきましょう。

仮にレート遅延を利用して大きな利益を上げられたとしても、利益は没収されて手元に出金されることはありません。

クレジットカードの不正利用

クレジットカード・デビットカードは絶対に自分の名義のものを使用してください。

他人名義のクレジットカードや、クレジットカードを乱用、期限切れのクレジットカードを利用することは、ハイローオーストラリアで口座凍結する原因となります。

クレジットカードの現金化を疑われたり、犯罪を疑える行為と考えられるので当たり前です。
度が過ぎたクレジットカードの利用は控えるようにしましょう。

怪しい入出金によるマネーロンダリングの疑い

マネーロンダリングとは資金洗浄のことです。

テロや犯罪組織の資金源にもなっていることから世界的に厳しく取締が行われていて、ハイローオーストラリアでも同様です。

犯罪行為に利用されない為に、業者側も疑わしい行為は厳しく対処しています。

短期間で高額の入金・出金を繰り返すとマネーロンダリングの疑いをかけられる可能性が高いので要注意です。

書類の偽装や不備

ハイローオーストラリアで口座を開設する際に、本人確認書類を提出します。

郵送は必要なく、サイトにアップロードする方法で本人確認は完了。

しかし、対面での本人確認書類の提出が不要なため書類の偽造もしやすいでしょう。本人確認書類の偽造がハイローオーストラリアの運営にバレると口座凍結されます。

同一人物による複数口座の開設

同一人物が複数の口座を開設することをハイローオーストラリアで禁止しており、口座凍結の理由となります。

複数口座を所持すると、すべての口座が使えなくなる恐れがあるので、気を付けるようにしましょう。

ハイローオーストラリアでは1人1口座までです。

短期間で大金を稼いだ

大金を稼ぐと口座凍結なんて理不尽だと思いましたよね。

BOで出金しようとしたら、口座凍結😢

散々入金させておいて、いざ出金となったら口座凍結？

ちょいちょい、ハイローオーストラリアさん、ずるくないですか？😅

まだそんなに儲けておませんよ💦

— Shin-ichi (@shin9311116) March 22, 2022

稼がせないためのずるい対策だと感じた人もいると思いますが、実は稼ぎすぎで口座凍結するというのはハイローオーストラリアのアノマリーです。

アノマリーとははっきりと説明はできないけど経験則から分かっていることを意味します。

都市伝説のようなものだと思っておいてもらうといいでしょう。稼ぎすぎによる口座凍結のアノマリーは以下の通りです。

 

数百万・数千万の世界の話のようです。

一定の期間内に一定以上の大きな利益が出た場合が該当します。月数十万円の利益で焦ることはないでしょう。

ただ、稼ぎすぎが原因とはハッキリ言えません。

連打取引が原因で口座凍結になった可能性もありますし、連続マーチンなど手法に問題があった場合もあります。

自動売買ツールの使用が疑われた可能性もあるのです。

同じIPアドレスを使用

IPアドレスとは、インターネットに接続されているパソコンや通信機器を特定するために利用されるアドレスのことです。

ハイローオーストラリアはIPアドレスを把握しています。

口座凍結をされたときと同じネット回線を利用すると、新たな口座も使用できなくなる恐れがあります。

ハイローの口座凍結から4週間待たされ、結果解約という慈悲の無さ。

多分、漫喫でトレードしてたからかな。
1口座1IPアドレスってやつに抵触したんだろう

さて、他の人に口座借りてトレードするかな〜 pic.twitter.com/8oHPJwymL7

— 旅せどらーTK/意識低い系せどらー (@taka0731bo) March 26, 2021

もし口座凍結を受けて取引できない場合、どのような事が頭に浮かびますか？

多くの人が早く取引したいので、家族や他人の名義で口座開設をし取引を早く再開することを考えるでしょう。

しかし、ハイローオーストラリアは決して見逃しません。
例えば、上記のツイートのようにIPアドレスの一致によって口座を簡単に凍結するのです。

ハイローオーストラリアから一度口座凍結を受けたのならば、同じIPアドレスから取引を行うのは不可能です。

すぐにバレるので行うだけ無駄と覚えておきましょう。

ハイローオーストラリアの口座凍結に関する疑問

口座凍結の原因はいくつもあることが分かりました。

ただ、他にもハイローオーストラリアで口座凍結された人のツイートなどから原因があったと疑問に思った人もいるでしょう。

そこでその他の理由についても詳しく解説します。

口座凍結後に出金できる？

ハイローオーストラリアで口座凍結をされたら、出金ができるのか不安ですね。

結論、出来る場合と出来ない場合があります。

出金可能	・不正取引を行っていない ・疑いが晴れた
出金不可能	・不正取引を行っていた ・規約違反があった

不正を行った人は出金ができないのは当たり前です。

ハイローオーストラリアの調査の結果によって口座凍結後の出金については決まるので、どちらの体験談も出てきています。

嘘をついているのではなく、どちらも本当なんです。

転売すると口座凍結される？

『転売機能を乱用してハイローオーストラリアで口座凍結された』という噂がありますが、答えはNO。

 転売機能を何度利用しても口座凍結される心配はありません。

そもそも転売機能はハイローオーストラリア側が準備しているものです。
転売を何度も利用したからと言って、口座凍結されるのはつじつまが合いません。

しかし、転売機能を不正利用したら口座凍結される場合があります。

転売の不正利用のやり方は、レンジ相場であることが条件。

同じタイミングでハイとローに同時エントリー、下がったら利益の出た方を転売し、上がったらもう一方を転売するという方法です。

ボラティリティの低いレンジ相場ならば、価格は行ったり来たりする可能性が高く、その特徴を活かした取引方法となっています。

このような手法をハイローオーストラリア側が認めるわけありません。

転売機能で口座凍結されたという人は、転売を不正利用した取引手法を行った人と言えます。

まともに転売機能を利用していれば、ハイローオーストラリア側が口座凍結することは考えられません。

転売機能を撤廃すればいいはずですからね。
普通に利用していれば、なんの問題もない機能といえます。

マーチンゲールは口座凍結になる？

マーチンゲールは負けたら掛け金を倍にする取引手法です。

本来はハイローオーストラリアで使う手法ではなく、カジノなどのギャンブルで使われている手法となっています。

ハイローオーストラリアでは禁止行為に該当します。

7.3.いかなる理由によっても、(当社がブラックボックス取引、スキャルピングまたはその他の類似の取引手法と認定した場合を含みますが、それらに限りません）任意の注文の拒絶、制限、指示また注文指示を受けた後条件追加を行うことができます。

7.4.当社は、以下の場合に本注文を取り消すか変更することができます。
(c)お客様のアカウント上で「禁止行為」が行われたまたはお客様が「禁止行為」に参加または介入したとの疑念を当社が持った場合。

規約上ではマーチンゲールとは書かれていません。

ただ、以前ハイローオーストラリアではブラックボックス取引がマーチンを使った手法だったので現在も該当すると言われています。

断言はされていませんが、実際にマーチンで口座凍結になった人がいるのが事実です。

攻略サイトなどを見てマーチンゲールを使ってハイローオーストラリアで稼ごうと思っている人は辞めておいた方がいいでしょう。

口座凍結されないための対処法

ハイローオーストラリアを使い続けるために口座凍結は避けたいです。

そこで自分ですぐにでもできる口座凍結されないための対処法を3つご紹介します。

 

以上3つを守れば口座凍結を回避できる可能性が高いです。

規約違反や禁止行為を絶対にしない

当たり前のことであり、普通に取引をすれば守れる条件です。

ハイローオーストラリアだけではなく他の業者で取引をする場合も同じで、規約や禁止行為は絶対にしないようにしましょう。

限定凍結なら出金はできるのでまだマシです。

でも規約違反・禁止行為で完全凍結になった場合は出金ができないので、勝っていた場合は利益没収の最悪の結末になることも。

ルールは守って取引をして下さい。

100万円以上の出金はしない

口座凍結を避けるためにも、100万円以上の出金はしないで下さい。

何度も言いますがハイローオーストラリアはマネーロンダリングには厳しい監視をしていて、疑われただけでも口座凍結になります。

特に出金額が多い時は疑惑を持たれる可能性が高いです。

また、何度も高額の入出金を繰り返すのも危険なので辞めましょう。
まとまった金額を出金したい時は、日にちを空けて金額を分けて申請して下さい。

取引回数を極端に増やさない

連打取引の疑いを避ける為にも取引回数は多すぎないのが理想です。

ハイローオーストラリアが連打取引とみなす条件が非公開なので断言はできませんが、できれば5回を目安にしましょう。

1回の取引に最大5回までと決めてエントリーをします。

たくさんのポジションを持って大きな利益を上げたい気持ちも分かりますが、口座凍結された無意味です。

ハイローオーストラリアで凍結解除する方法

ハイローオーストラリアで口座凍結されたら、解除する方法はあるのでしょうか？

不正な取引を行い口座凍結された場合は、本人が一番分かっているはずです。
ハイローオーストラリアが禁止している方法を行ったら、凍結解除するのは難しいと考えましょう。

ただ、故意による不正な取引はなくまったくの無実の場合は早急に連絡を行い説明するのが必要！
認められれば、利益分も出金できますよ。

ハイローのサポートに凍結解除を依頼する

見に覚えのない口座凍結ならば、ハイローオーストラリアのサポートスタッフへの問い合わせが可能となっています。

口座凍結の理由を聞いてみましょう。

チャット	平日：900～17：00
メール	平日：9：00～17：00 (受付は24時間)
電話	非対応

チャットが1番早い問い合わせ方法です。

メールは24時間受付はされていますが、営業時間内で順番に返信をしているので混み合っている時は数日かかる場合があります。

みなさん！！
ハイロー口座凍結解除されましたよぉ〜！！ほっ😅
貴重な解除メールもお見せしたいけど、またコンプライアンス部から連絡とかきたら怖いからやめときますw

とりあえず出金出金！💴
しばらくやらないか、やるとしても半額ベットにします。。😅
今週はもう店じまい🍻

— ぴよちゃん🐤 (@piyochan_shufu) March 12, 2020

メールの受付は24時間。
昼間に時間が無い人は、メールによる問い合わせを利用するようにしましょう。

ハイローオーストラリアが口座凍結と判断しないように、疑われる行為はやめましょう。
凍結解除をサポートに依頼しても、簡単に覆らないと思ってください。

ただ、本当に身に覚えのない口座凍結ならば、しっかりと説明をするべきです。
サポートへ連絡を行い、アドバイスをもらいながら対処するようにしましょう。

まとめ

今回はハイローオーストラリアの口座凍結について解説しました。

口座凍結になると再登録をしたり、他の口座を新規で開設するなどの行為は一切できなくなるので完全撤退しかありません。

他の業者を使うしかなくなるので、ルールには注意して取引をしましょう。

基本的に規約違反・疑わしい行為があった場合によるハイローオーストラリアの口座凍結は解除できません。

自己責任になるということをしっかり頭に入れておいて下さい。

この記事を書いた人
出身：大阪府 趣味：釣り・旅行 投資歴：10年 サイト管理人の田中国男です。 僕がBO初心者の時、詐欺業者に入金後、資金を持ち逃げされて悔しい思いをしました(泣） 以来、必死に勉強して徐々に勝率を上げ今では専業トレーダーに。 僕のような被害者を生まないために2015年、このサイトを立ち上げて有益な情報を発信しています！ さらに詳しいプロフィールはこちらに！