ハイローオーストラリアで口座凍結される原因と対処法！解除方法も伝授

更新[2023/04/17]

ハイロー取引をする上で一番心配なのが口座凍結。

稼ぎすぎると口座凍結される。とか、様々な評判が飛び交っていますが、口座凍結される原因の多くは規約違反です。

このページでは、ハイローオーストラリアの口座凍結の原因や対策について徹底解説します。

本記事を読んで、安心して取引ができる環境を目指しましょう！
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ハイローオーストラリアにおける口座凍結とは

ハイローオーストラリアにおける口座凍結とは、口座が凍結し使える機能を制限されてしまうことです。
何らかの規約違反や、ハイローオーストラリア側が一定の水準を超えたと判断したときになされる処置です。

口座凍結は限定凍結と完全凍結の2種類

ハイローオーストラリアの口座凍結は限定凍結と完全凍結の2種類があります。

限定凍結は同じ通貨ペアで保有可能なポジションが1つまでで、投資金額の上限も5,000円にまで下げられてしまいます。

取引金額が制限されるのはかなりの痛手ですが、入出金の金額に関しては通常通りで変更はありません。

また、完全凍結はログイン以外、何もできないです。

ハイロー取引はもちろんのこと、限定凍結では認められていた入出金も不可。

次章で、口座が凍結された後に起こることについて解説していきます。

口座凍結されるまでの流れ

ハイローオーストラリアは口座凍結をした場合の制限内容を公表していません。
実際に、口座凍結をされた人の話をまとめました。

ハイローオーストラリアの口座凍結から来週で4週間が経過。

メールでは3〜4週間って返事を頂いたので期日なのですが…

お祈りモード突入！！#ハイローオーストラリア#口座凍結#バイナリーオプション#お祈り pic.twitter.com/FxhZuqCUJZ

— 副業ちゃん (@GSSY0i7QNTudchw) May 8, 2021

口座凍結される時、ハイローオーストラリアのコンプライアンス部門やリスク管理部門からメールが届きます。
その後、取引金額や入出金の制限、すなわちログイン以外何もできない状態に。

最悪の場合、強制的に口座を解約されるので口座凍結の処置はかなり重いと言えますね。

そして、口座凍結されたトレーダーは、一生ハイローオーストラリアの口座を開設できません。

ハイローオーストラリアでは、1人で複数の口座開設することを禁止しています。

もし口座凍結をされた場合は、ハイローオーストラリアで二度とトレードできません。

いつの間にか、口座凍結される対象にならないように、事前に口座凍結される原因を理解するのが重要と言えます。

ハイローオーストラリアで口座凍結される原因

ハイローオーストラリアの口座が凍結される原因について確認してみましょう。

自動売買ツール利用の疑い

ハイローオーストラリアでは、自動売買の使用を規約で禁止しています。

そして、自動売買ソフト利用の疑いがあるとハイローが判断した場合、口座が強制解約される点についても公式情報で言及しています。

口座の強制解約について
以下の事由に一つでも該当する場合、口座が強制的に解約されます。

・レートの遅延やフロントランニングを狙った取引
・業者間アービトラージ等の自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
・クレジットカードの乱用が認められた場合
・取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超える金額と弊社がみなす場合
・本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
・同一人が複数口座を開いたことが確認された場合（両方の口座を解約することがあります）

出典：ハイローオーストラリア公式

 

自動売り買いと
裁量を同じ口座で回すと
口座凍結してしまう。
ハイローオーストラリアの場合ですが。

とある自動売り買いで経験済みです。

— ビル・ゲッツ (@bill_gettu_3) May 3, 2019

とはいえ、自動売買を利用したらすぐに口座凍結とはなりません。

複数回の取引状況から、自動売買の疑いかけられます。
取引金額の打ち込み方、取引時間、取引のタイミングなど、これらは自動売買だと、どうしても機械的な動きになるのです。

複数回の取引から自動売買の真偽を確認し、自動売買ツールを利用していると判断されれば口座凍結の運びとなります。

連打でのエントリーも要注意

連打手法を利用される人が口座凍結された、という噂を聞きますが、連打での取引も自動売買ツールの利用を疑われている可能性が高いです。

連打手法＝口座凍結という話もありますが、少し違います。
自動売買ツールの利用を疑われたか、あとから説明する稼ぎすぎのどちらかの可能性があります。

連打手法を禁止するのならば、ハイローオーストラリア側も取引画面で連打をできないようにするぐらはできるはずです。
その対策を取られていない点からも、連打手法が口座凍結に直結している訳ではないとも考えられます。

自動売買ツールを利用していなくとも、取引内容から不正と感じられると口座凍結される可能性があります。
ただ普通に取引を行っていれば疑われることなど無いので、安心して下さい。

レートの遅延を利用した取引

チャートの動きは、提供している会社ごとに若干のずれを起こすことがあります。
ズレを見つけ取引を考える人もいますが、レートの遅延を利用した取引も口座凍結の原因となる行為です。

利用規約にも禁止されているので、裏技的な手法を探し勝負を行うのは止めておきましょう。

クレジットカードの不正利用

クレジットカード・デビットカードは絶対に自分の名義のものを使用してください。

他人名義のクレジットカードや、クレジットカードを乱用、期限切れのクレジットカードを利用することは、ハイローオーストラリアで口座凍結する原因となります。

クレジットカードの現金化を疑われたり、犯罪を疑える行為と考えられるので当たり前です。
度が過ぎたクレジットカードの利用は控えるようにしましょう。

偽造書類の提出

ハイローオーストラリアで口座を開設する際に、本人確認書類を提出します。

郵送は必要なく、サイトにアップロードする方法で本人確認は完了。

しかし、対面での本人確認書類の提出が不要なため書類の偽造もしやすいでしょう。

本人確認書類の偽造がハイローオーストラリアの運営にバレると口座凍結されます。

ハイローオーストラリアの本人確認については過去の記事を参考になさってください。

 

同一人物による複数口座の開設

同一人物が複数の口座を開設することを、ハイローオーストラリアで禁止しており、口座凍結の理由となります。

複数口座を所持すると、すべての口座が使えなくなる恐れがあるので、気を付けるようにしましょう。

短期間で稼ぎすぎ

何それ？と思われるかもしれませんが、 ハイローオーストラリアで稼ぎすぎると口座凍結になります。

BOで出金しようとしたら、口座凍結😢

散々入金させておいて、いざ出金となったら口座凍結？

ちょいちょい、ハイローオーストラリアさん、ずるくないですか？😅

まだそんなに儲けておませんよ💦

— Shin-ichi (@shin9311116) March 22, 2022

稼ぎすぎによる口座凍結の基準となる金額は1000万円と言われているサイトもあります。

人によっては3000万円稼いでも口座凍結されなかった場合もあるようなので、真相は闇の中ですね。

中には1000万円以下の利益でも、他の禁止行為を疑われ口座凍結される人も見かけます。

トレーダーが稼ぐとハイローオーストラリア側は損するので正直、稼ぎすぎで口座凍結は納得いかないですよね。
ちょっとでも疑われるような取引をしないように細心の注意を払う必要があります。

同じIPアドレスを使用

IPアドレスとは、インターネットに接続されているパソコンや通信機器を特定するために利用されるアドレスのことです。

ハイローオーストラリアはIPアドレスを把握しています。
口座凍結をされたときと同じネット回線を利用すると、新たな口座も使用できなくなる恐れがあります。

ハイローの口座凍結から4週間待たされ、結果解約という慈悲の無さ。

多分、漫喫でトレードしてたからかな。
1口座1IPアドレスってやつに抵触したんだろう

さて、他の人に口座借りてトレードするかな〜 pic.twitter.com/8oHPJwymL7

— 旅せどらーTK/意識低い系せどらー (@taka0731bo) March 26, 2021

もし口座凍結を受けて取引できない場合、どのような事が頭に浮かびますか？
多くの人が早く取引したいので、家族や他人の名義で口座開設をし取引を早く再開することを考えるでしょう。

しかし、ハイローオーストラリアは決して見逃しません。
例えば、上記のツイートのようにIPアドレスの一致によって口座を簡単に凍結するのです。

ハイローオーストラリアから一度口座凍結を受けたのならば、同じIPアドレスから取引を行うのは不可能です。

すぐにバレるので行うだけ無駄と覚えておきましょう。

ハイローオーストラリアは口座凍結後に出金できる？

ハイローオーストラリアで口座凍結をされたら、出金ができるのか不安ですね。

結論、出来る場合と出来ない場合があります。

口座凍結後に出金できる場合

不正な取引を行っておらず、 ただ単に稼ぎすぎで口座凍結された場合は、口座にある残高はすべて出金することが可能です。

また、エントリーも5,000円という上限でならば行うことができます。
連打手法は使えなくなりますので、5,000円でエントリーして勝敗が出たら再度5,000円で取引を行うということです。

口座凍結後に出金ができない場合

不正な方法や禁止されている行為で取引し得た利益は、出金できなくなります。

ただ、 自身で入金した金額は出金することができるようなので、不正な取引をした人にも優しい業者と言えるのではないでしょうか。

簡単に考えると、正当に稼ぎすぎで口座凍結された利益以外の利益は、出金できないと判断できます。

当たり前といえば当たり前、不正で得た利益を出金することができたら、その点を悪用する人が増えるはずです。
そのようなことにならないために取られている対策に見えます。

転売すると口座凍結されるのか

『転売機能を乱用してハイローオーストラリアで口座凍結された』という噂がありますが、答えはNO。

 転売機能を何度利用しても口座凍結される心配はありません。

そもそも転売機能はハイローオーストラリア側が準備しているものです。
転売を何度も利用したからと言って、口座凍結されるのはつじつまが合いません。

しかし、転売機能を不正利用したら口座凍結される場合があります。

転売機能の不正利用

転売機能をどうやって不正利用するのか疑問を持たれる人もいるはずです。

転売の不正利用のやり方は、レンジ相場であることが条件。
同じタイミングでハイとローに同時エントリー、下がったら利益の出た方を転売し、上がったらもう一方を転売するという方法です。

ボラティリティの低いレンジ相場ならば、価格は行ったり来たりする可能性が高く、その特徴を活かした取引方法となっています。

このような手法をハイローオーストラリア側が認めるわけありません。
転売機能で口座凍結されたという人は、転売を不正利用した取引手法を行った人と言えます。

まともに転売機能を利用していれば、ハイローオーストラリア側が口座凍結することは考えられません。
転売機能を撤廃すればいいはずですからね。
普通に利用していれば、なんの問題もない機能といえます。

口座凍結されないための対処法

別の副業で3日に一回くらい1万入って来てるから子供が熱でて休んでも問題ないけどこれ副業なかったらだいぶ終わってんな（笑）ハイローオーストラリアちょくちょく出金した方が口座凍結されないって聞いて出金したけどマジで対応早いわ、他の口座クソだ。

— megumi 🌛 (@sanapoon15) October 16, 2018

口座凍結されない、もしくは強制解約されたときのために、リスク管理として利益は必ずこまめに出金しましょう。

ハイローオーストラリアで凍結解除する方法

ハイローオーストラリアで口座凍結されたら、解除する方法はあるのでしょうか？

不正な取引を行い口座凍結された場合は、本人が一番分かっているはずです。
ハイローオーストラリアが禁止している方法を行ったら、凍結解除するのは難しいと考えましょう。

ただ、故意による不正な取引はなくまったくの無実の場合は早急に連絡を行い説明するのが必要！
認められれば、利益分も出金できますよ。

ハイローのサポートへ連絡し凍結解除を依頼する

見に覚えのない口座凍結ならば、ハイローオーストラリアのサポートスタッフへフリーダイヤルからの問い合わせが可能となっています。
※2022年現在、ハイローオーストラリアのサポートは電話問い合わせを終了しています。
営業時間は平日の午前9時から午後5時まで、もちろん日本語で問い合わせることができるので安心してください。

電話番号	0120-951-847
対応時間	平日9：00～17：00（日本時間）

準備しておくのはユーザーID、ハイローオーストラリアへ電話をする前に、ご自身のユーザーIDを確認しておきましょう。

問合せをするまでに時間がかかることがあります。平日の昼間は電話する時間がないという人は、サポートチケットによる問合せも可能です。

口座凍結の解除依頼はハイローオーストラリアへメール連絡しましょう。

みなさん！！
ハイロー口座凍結解除されましたよぉ〜！！ほっ😅
貴重な解除メールもお見せしたいけど、またコンプライアンス部から連絡とかきたら怖いからやめときますw

とりあえず出金出金！💴
しばらくやらないか、やるとしても半額ベットにします。。😅
今週はもう店じまい🍻

— ぴよちゃん🐤 (@piyochan_shufu) March 12, 2020

メールの受付は24時間。
昼間に時間が無い人は、メールによる問い合わせを利用するようにしましょう。

ハイローオーストラリアが口座凍結と判断しないように、疑われる行為はやめましょう。
凍結解除をサポートに依頼しても、簡単に覆らないと思ってください。

ただ、本当に身に覚えのない口座凍結ならば、しっかりと説明をするべきです。
サポートへ連絡を行い、アドバイスをもらいながら対処するようにしましょう。

関連記事：ハイローオーストラリアは電話問い合わせ廃止！新たにチャット機能が追加

まとめ

ハイローオーストラリアについて調べると、口座凍結についての情報が出てきて不安になりますよね。

普通に利用していれば、口座凍結されることはありません。

もし、不安なら定期的に利益を出金すればOK。

取引に慣れてきたころに口座凍結されるのは避けたいので、ストレスなく取引を続けられるように本記事を参考にしてくださいね。

この記事を書いた人
出身：大阪府 趣味：釣り・旅行 投資歴：10年 サイト管理人の田中国男です。 僕がBO初心者の時、詐欺業者に入金後、資金を持ち逃げされて悔しい思いをしました(泣） 以来、必死に勉強して徐々に勝率を上げ今では専業トレーダーに。 僕のような被害者を生まないために2015年、このサイトを立ち上げて有益な情報を発信しています！ さらに詳しいプロフィールはこちらに！